Pexnoria (di seguito denominato “noi”) attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali degli utenti e si impegna a garantire un trattamento trasparente, sicuro e responsabile delle informazioni raccolte attraverso il nostro negozio online.
La presente informativa descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali durante la navigazione del sito, la gestione degli ordini e l’utilizzo dei nostri servizi digitali.
1. Ambito di applicazione
La presente Informativa GDPR si applica a tutti gli utenti che visitano il nostro sito web, effettuano acquisti online o utilizzano i servizi disponibili attraverso la nostra piattaforma.
Le informazioni personali vengono trattate esclusivamente per finalità legate alla gestione degli acquisti, alla comunicazione con gli utenti, al miglioramento dell’esperienza di navigazione e all’adempimento degli obblighi applicabili.
2. Tipologie di dati raccolti
Durante l’utilizzo del nostro sito possiamo raccogliere alcune informazioni necessarie per fornire un servizio efficace, tra cui:
- Nome e cognome;
- Indirizzo di consegna e informazioni necessarie per la spedizione;
- Numero di telefono;
- Indirizzo email;
- Informazioni relative agli ordini effettuati;
- Informazioni tecniche relative alla navigazione del sito.
Raccogliamo solamente i dati necessari per garantire una corretta gestione delle richieste degli utenti e degli ordini effettuati.
3. Modalità di raccolta delle informazioni
I dati personali possono essere raccolti attraverso:
- Compilazione dei moduli presenti sul sito;
- Creazione e gestione degli ordini;
- Comunicazioni inviate tramite email o altri canali di contatto disponibili;
- Navigazione del sito attraverso strumenti tecnici necessari al corretto funzionamento della piattaforma.
4. Utilizzo dei dati personali
I dati raccolti possono essere utilizzati per:
Gestione degli ordini
Utilizziamo le informazioni fornite per elaborare gli acquisti, confermare i pagamenti, organizzare la consegna e fornire assistenza relativa agli ordini.
Comunicazioni con gli utenti
Possiamo utilizzare i dati di contatto per rispondere alle richieste ricevute, fornire aggiornamenti sugli ordini e comunicare informazioni importanti relative ai servizi richiesti.
Miglioramento dell’esperienza online
Le informazioni raccolte possono aiutarci a migliorare la navigazione del sito, ottimizzare i contenuti e offrire un’esperienza più semplice e funzionale.
5. Cookie e tecnologie di navigazione
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle pagine, ricordare alcune preferenze di navigazione e comprendere meglio l’utilizzo del sito.
Alcuni cookie possono essere utilizzati solamente dopo aver ricevuto il consenso dell’utente attraverso l’apposito sistema di gestione delle preferenze.
Gli utenti possono modificare o revocare il consenso relativo ai cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni disponibili sul sito.
6. Conservazione dei dati personali
Conserviamo le informazioni personali solamente per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono state raccolte.
I dati relativi agli ordini, ai pagamenti e alle comunicazioni vengono conservati secondo le necessità operative e gli obblighi applicabili.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita o utilizzo improprio.
7. Condivisione delle informazioni
I dati personali possono essere comunicati esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti, ad esempio per:
- Gestione dei pagamenti;
- Preparazione e consegna degli ordini;
- Assistenza relativa agli acquisti;
- Adempimento degli obblighi applicabili.
Non utilizziamo i dati personali per finalità diverse da quelle indicate nella presente informativa senza una base valida o un consenso appropriato.
8. Diritti dell’utente
Gli utenti possono esercitare i propri diritti relativi ai dati personali, tra cui:
- Richiedere informazioni sui dati raccolti;
- Richiedere la modifica di informazioni inesatte;
- Richiedere la cancellazione dei dati quando applicabile;
- Limitare alcune modalità di trattamento;
- Revocare il consenso precedentemente fornito.
Per esercitare tali diritti è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione finale.
9. Base giuridica del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base dei principi previsti dal GDPR.
Le principali basi utilizzate includono:
Esecuzione del contratto
Il trattamento è necessario per gestire gli ordini effettuati, completare gli acquisti e fornire i servizi richiesti.
Consenso esplicito
Alcuni trattamenti, come l’iscrizione alle comunicazioni informative e alle attività di comunicazione commerciale, vengono effettuati solamente dopo aver ricevuto il consenso dell’utente.
Adempimento degli obblighi applicabili
Alcuni dati possono essere trattati per rispettare obblighi fiscali, contabili e amministrativi.
Interesse legittimo
Possiamo utilizzare alcune informazioni per migliorare l’esperienza degli utenti, mantenere la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente.
10. Sicurezza delle informazioni
Adottiamo procedure adeguate per proteggere i dati personali raccolti attraverso il nostro sito.
Pur applicando misure di sicurezza appropriate, nessun sistema digitale può garantire una protezione assoluta. Per questo motivo continuiamo a monitorare e migliorare le nostre procedure di sicurezza.
11. Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare questa Informativa GDPR quando necessario per riflettere eventuali modifiche ai nostri servizi o alle modalità di trattamento dei dati.
La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul nostro sito.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci:
Pexnoria
Indirizzo: 802 Tom Temple Dr, Lufkin, TX 75904, United States
Telefono: +1 (281) 209-2965
Email: info@pexnoria.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).